Setelma

2.2

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valóranos en

Jorge Natuaventura

17:09 12 Jun 25

Lo peor que he visto en mi vida. Ni se te ocurra confiar en esta gente. Te va a hacer perder el tiempo. Hasta en 5 ocasiones me han dejado una cita sin venir y ni te llaman para anularla. Le llamas y te dice que es que no puede ir, que qué va a hacer. O es gente muy sinvergüenza o muy idiota. No sabría decir. No suelo poner reseñas negativas pero esta gente merece esto y mucho más. Indignante trato.

MARISA RAMOS ROLLON

10:40 28 Jan 25

Esta empresa es una estafa. Tengo contrato de mantenimiento con ellos y llevamos desde el 10 de enero sin agua caliente y ellos sin resolver nada. Impresentables

Borja Perdiguero Sánchez

17:25 15 Feb 24

Lamentable. Te hacen quedarte en casa esperando que lleguen y ni siquiera avisan.Te dicen que te van a llamar y no lo hacen. En fin...

SANTOS MARTIN

11:24 19 Nov 23

De lo peorcito, no te fíes, chapuzas, no terminan su trabajo, eso sí, cobrar si cobran.
Reclamas y ni caso.
Nada recomendables.
Y te responde a la reseña después de dos años, sin comentarios.

Deneb Barragan

17:19 15 Nov 23

NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA EN ABSOLUTO. Tras cogerme los datos un tío de la empresa para venir a instalar un electrodoméstico de gas y confirmarme que viene un día y una fecha concreta... Decido llamar ya pasadas varias horas de la hora acordada y no solamente no se presenta nadie ni me llama nadie pero es que decían que no tenían ni mis datos... Una vergüenza y absoluta pérdida de tiempo.

jose antonio “Jose” Lomana

17:31 01 Jun 23

Requeridos para solucionar una avería del calentador he estado más de 24 horas pendiente del técnico que me iba a llamar, según me decían en mis múltiples reclamaciones. Opté al final por otra empresa.

Bea Jiménez

17:08 18 Jan 22

reyes jimenez

13:48 17 Jan 22

Realizaron una reparación, al día siguiente se estropeó la caldera que habían reparado. Cobraron, en dinero contante y sonante, volvieron a por la pieza y tres meses después seguimos esperando que nos devuelvan el dinero. La clienta una señora de más de 80 años. No tienen reparos en cobrar pero no devuelven el dinero. Más de tres meses dando largas

B. Fernández

11:32 22 Apr 21

Teníamos contratado el servicio de mantenimiento con esta empresa hasta que un día dijimos basta, no se me ocurre un peor servicio por parte de esta empresa, en mi caso no han cumplido con lo acordado y nos crearon un problema con red madrileña de gas pues no les facilitaron informes del servicio efectuado, también nos deben un termostato que les facilitamos para que nos hicieran pruebas y nos dijeran si valía para nuestra caldera, llevamos insistiendo un año y no conseguimos que nos lo devuelvan o bien que nos aporten una solución. En conclusión, trato informal, muy poco profesional y totalmente nefasto. Descontentos. Actualizo reseña: me parece de justicia comunicar que finalmente nos han entregado nuestro termostato, después de mucho tiempo insistiendo. Por lo demás, mi opinión es la que es. Gracias.

Elena G

04:07 27 Feb 21

Después de más de 10 años siendo clientes de su servicio de mantenimiento de la caldera cuando he tenido un problema en la inspección de gas, y tras haberme garantizado que se encargaban ellos de confeccionar el informe de haber subsanado las deficiencias, casi me cortan el suministro de gas por no haber sido tramitado.
He insistido más de 15 veces, durante un mes suplicando que pasaran el informe antes del corte de suministro y hasta me han llamado la atención por mi insistencia.
Me trasladé a su establecimiento a que al menos me devolvieran el parte de incidencias de la compañía que se llevaron de mi casa pero por la pandemia están teletrabajando y no dan la cara, todo telefónicamente.
Finalmente he tenido q recurrir a un profesional de verdad.
NO TE LLAMAN, NO HACEN NI CASO Y SOSPECHO QUE NO DEBEN SER INSTALADORES OFICIALES.

Pilar Losa

19:28 27 Oct 20

Muy informales, hace dos días me hicieron la revisión del contrato de mantenimiento, pues desde entonces la caldera no funciona, me pusieron un limitador de no se que porque ni eso lo ponen claro para que no reclames estoy esperando al técnico y ni llama diciendo cuando viene se oye como un goteo de agua, llamo por tercera vez para reclamar los servicios del tecnico muy enfadada y el que me cojea el Tlf me dice que no tengo vergüenza ¡¡ encima !! he pagado por la pieza y mantenimiento 138'00€.
Por supuesto son muy informales,

mrcsdndrs

20:50 21 Oct 20

Un desastre, impuntuales, mal educados, irresponsables, inexpertos ... todo lo que os pueda deciros es poco. He perdido el dinero del contrato de mantenimiento y el de las piezas que me han cambiado. Llevo más de una semana con la caldera rota y no saben que le pasa, y lo que es peor no me cogen el telefono o cuando lo hacen dicen que ya vendran cuando puedan. No recomiendo esta empresa en ningún caso.

Más reseñas

Nuestros servicios

Abrimos las puertas de Setelma S.L. en el año 1991, con el objetivo de poder cubrir las necesidades de empresas y particulares que necesitaban el servicio de un equipo de instaladores de calefacción y aire acondicionado que pudiera cubrir un servicio completo en diferentes puntos de Madrid.

Nuestro objetivo como empresa es poder ofrecer al cliente la solución más adecuada para la cuestión que nos presenta. Somos reparadores y mantenedores de todo tipo de calderas y aparatos de aire acondicionado.

Ofrecemos servicios de instalación en proyectos nuevos pero, en el caso de que un cliente nos llame por problemas en el funcionamiento de su equipo, siempre intentamos realizar un servicio de reparación.

En Setelma S.L. trabajamos con un total de 4.000 contratos de mantenimiento y una cartera de más de 60.000 clientes que, 27 años después, siguen confiando en nuestra experiencia y profesionalidad.

Contacte con nosotros, le garantizamos el excelente resultado de nuestros servicios en:

Servicio de instalación

Servicio de mantenimiento

• Calderas de gasoil y gas.
• Calentadores de gas.
• Calderas de pellets.
• Aire acondicionado.

Servicio de reparación